Ita van der Voorn,
teamleider afdeling salarisadministratie:
‘Wij zijn gebrand op precisie’
De afdeling die voor het gemak vaak ‘de lonen’ wordt genoemd, verwerkt van ruim 270 bedrijven de volledige salarisadministratie. En dat omvat aanzienlijk meer dan het maandelijks overmaken van de salarissen. “Alles wat met personeelszaken te maken heeft, is ons pakkie-an.”
Salarissen verwerken; loonaangiften indienen; de wet- en regelgeving bijhouden en wijzigingen tijdig signaleren en doorvoeren; arbeidsvoorwaarden en verzuimbeleid opstellen; ontslagprocedures in gang zetten; ziekmeldingen verwerken: het is een greep uit de dagelijkse werkzaamheden op de afdeling salarisadministratie. Teamleider Ita van der Voorn en de medewerkers Ingrid van Nieuwenhoven en Kimber den Ouden zijn er de hele week fulltime druk mee. Ingrid en Kimber verwerken samen de lonen en verzorgen de aangiften. Voordat iets de deur uitgaat, wordt het door een collega gecontroleerd. “Wij zijn gebrand op precisie”, zegt Ita, “daarin schuilt onze kwaliteit. Door te controleren streven we naar foutloos werken. We vormen met elkaar ook een echt team. Als iemand een keer afwezig is, gaat het werk gewoon door. Wel zo prettig voor de klant.”
Meedenken met de ondernemer
Ita heeft als teamleider ook adviserende taken. Tijdens cliëntenavonden informeert zij de aanwezigen over alles wat met personeel en salarissen te maken heeft. Ook extern verzorgt ze mede de inhoud van seminars, bijvoorbeeld bij de Kamer van Koophandel. Verder gaat ze bij bedrijven langs om het personeel te informeren over (wets)wijzigingen die gevolgen hebben voor de werknemers. Ita: “Soms vragen bedrijven specifiek om advies, soms komt het terloops ter sprake. In gesprekken met klanten filter ik de relevante informatie eruit om daar dieper op in te gaan. Zo ontdek ik ineens dat iemand een gedeeltelijk arbeidsongeschikte in dienst heeft. Je hebt dan als werkgever recht op subsidie! Het is een uitdaging om de vaak complexe regels begrijpelijk te maken en zo toe te passen dat de klant er baat bij heeft.”
Ook Ingrid en Kimber zullen niet nalaten de klant te wijzen op nuttige informatie. Verloopt een jaarcontract, dan sturen ze daarover een berichtje. Verandert er iets in een cao dan melden ze dat. “Hier gebeurt meer dan alleen het verwerken van de salarissen”, zegt Ita. “We denken mee met de ondernemer en geven veranderingen die we signaleren tijdig aan hem door. Onze klanten weten dat zeker te waarderen.”
Hoewel Ita geniet van haar werk, kan ze ook haar vrije tijd erg waarderen. “Buiten bewegen”, noemt ze haar hobby. “Skaten dus of fietsen. In de vakantie kampeer ik graag met Joop, mijn man. Samen zijn we ook actief in het jeugdwerk van onze kerkelijke gemeente.”
Terug....
V.l.n.r.: boven: Ingrid van Nieuwenhoven en Nathalie van Lochem. Onder: Ita van der Voorn en Kimber den Ouden.
teamleider afdeling salarisadministratie:
‘Wij zijn gebrand op precisie’
De afdeling die voor het gemak vaak ‘de lonen’ wordt genoemd, verwerkt van ruim 270 bedrijven de volledige salarisadministratie. En dat omvat aanzienlijk meer dan het maandelijks overmaken van de salarissen. “Alles wat met personeelszaken te maken heeft, is ons pakkie-an.”
Salarissen verwerken; loonaangiften indienen; de wet- en regelgeving bijhouden en wijzigingen tijdig signaleren en doorvoeren; arbeidsvoorwaarden en verzuimbeleid opstellen; ontslagprocedures in gang zetten; ziekmeldingen verwerken: het is een greep uit de dagelijkse werkzaamheden op de afdeling salarisadministratie. Teamleider Ita van der Voorn en de medewerkers Ingrid van Nieuwenhoven en Kimber den Ouden zijn er de hele week fulltime druk mee. Ingrid en Kimber verwerken samen de lonen en verzorgen de aangiften. Voordat iets de deur uitgaat, wordt het door een collega gecontroleerd. “Wij zijn gebrand op precisie”, zegt Ita, “daarin schuilt onze kwaliteit. Door te controleren streven we naar foutloos werken. We vormen met elkaar ook een echt team. Als iemand een keer afwezig is, gaat het werk gewoon door. Wel zo prettig voor de klant.”
Meedenken met de ondernemer
Ita heeft als teamleider ook adviserende taken. Tijdens cliëntenavonden informeert zij de aanwezigen over alles wat met personeel en salarissen te maken heeft. Ook extern verzorgt ze mede de inhoud van seminars, bijvoorbeeld bij de Kamer van Koophandel. Verder gaat ze bij bedrijven langs om het personeel te informeren over (wets)wijzigingen die gevolgen hebben voor de werknemers. Ita: “Soms vragen bedrijven specifiek om advies, soms komt het terloops ter sprake. In gesprekken met klanten filter ik de relevante informatie eruit om daar dieper op in te gaan. Zo ontdek ik ineens dat iemand een gedeeltelijk arbeidsongeschikte in dienst heeft. Je hebt dan als werkgever recht op subsidie! Het is een uitdaging om de vaak complexe regels begrijpelijk te maken en zo toe te passen dat de klant er baat bij heeft.”
Ook Ingrid en Kimber zullen niet nalaten de klant te wijzen op nuttige informatie. Verloopt een jaarcontract, dan sturen ze daarover een berichtje. Verandert er iets in een cao dan melden ze dat. “Hier gebeurt meer dan alleen het verwerken van de salarissen”, zegt Ita. “We denken mee met de ondernemer en geven veranderingen die we signaleren tijdig aan hem door. Onze klanten weten dat zeker te waarderen.”
Hoewel Ita geniet van haar werk, kan ze ook haar vrije tijd erg waarderen. “Buiten bewegen”, noemt ze haar hobby. “Skaten dus of fietsen. In de vakantie kampeer ik graag met Joop, mijn man. Samen zijn we ook actief in het jeugdwerk van onze kerkelijke gemeente.”
Terug....
V.l.n.r.: boven: Ingrid van Nieuwenhoven en Nathalie van Lochem. Onder: Ita van der Voorn en Kimber den Ouden.